Toimitusehdot

Hammi´s Design verkkokaupan toimitusehdot (voimassa alkaen 6.4.2017, päivitetty 23.1.2022)

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaaminen

Hammi´s Design verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille asiakkaille Manner-SuomeenVoit tutustua tuotteisiin verkkokaupassa. Saat lisätietoja tuotteesta, kun klikkaat tuotekuvaa. Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Tilauksen tekeminen Hammi´s Design verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä. Hammi´s Design kerää tuolloin asiakkaalta tarpeelliset henkilötiedot tilauksen toteuttamiseksi. Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Jos s-postiviestiä ei meiltä kuulu, tarkistathan s-postisi roskapostikansion. 

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Hammi´s Design verkkokaupassa on käytössä Klarna Checkout -palvelu, jonka avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia internetissä. Käytössäsi olevat maksutapavaihtoehdot ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. 

Toimitukset vain Manner-Suomeen (valitettavasti siis ei tällä hetkellä Ahvenanmaalle)

Toimituskulut näet toimitustapavalintasivulta. Huom. Ihania muutoksia tullut toimitustapoihin: Hammi´s Design verkkokaupasta voit nyt valita myös isoihin teoksiin toimituksen Matkahuollon Lähellä-pakettina ja näin pakettien noutopaikkavaihtoehdot lisääntyivät huomattavasti aiempaan verrattuna <3 Toimitustapoja on Matkahuollon Lähellä-paketin lisäksi Matkahuollon Kotijakelu-paketti. Ja jos asut Raahen alueella, saat ilmaisen toimituksen kotiovellesi sovittuna ajankohtana - tällöin Hammi toimittaa tilauksen itse. 

Lähellä-paketin osalta toimituskuluja ei tarvitse maksaa, mikäli ostoskorin hinta on vähintään 150 euroa. Hammi lisää paketointivaiheessa pakettiin Matkahuollon Varovasti-käsittelyn, mikäli teos on suurempi kuin 30 cm x 30 cm x 4 cm tai lähetys hänen mielestään muuten vaatisi Varovasti-käsittelyä. 

Jos haluat tilauksesi Matkahuollon Kotijakelu-pakettina, Hammi´s Design verkkokaupassa kyseinen toimitusvaihtoehto on tällä hetkellä kiinteähintainen (25,00 euroa) riippumatta mm. siitä, tarvitseeko paketti esim. Varovasti-lisäpalvelua (Hammi tutkii sen paketoidessaan tilausta ja lisää sen tarvittaessa - isoihin maalauspaketteihin se tulee toki).  Kun Kotijakelu-paketti on valmiina toimitettavaksi kotiisi asti, Matkahuolto lähettää sinulle viestin, jossa pyytää sinua sopimaan toimitusajan. 

Tilauksiin, joihin on valittu Matkahuollon toimitus, Hammi lähettää tilaajalle paketoinnin jälkeen mm. linkin lähetyksen seurantaan. 

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-4 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Pyrimme viemään Matkahuollon paketit viimeistään seuraavana arkipäivänä Matkahuoltoon. 

Mahdollisista poikkeuksista (esim. loma-aika) toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen mm. verkkokaupan etusivulla. Verkkokauppa on yleensä aina auki, eikä sitä suljeta lomienkaan ajaksi. Tilata voi ihan normaalisti, mutta toimitukset hoidetaan loman jälkeen. 
 

Tuotteen palautusoikeus

Kun saat tilauksesi, tarkistathan heti paketin ja tuotteiden kunnon. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautus/vaihto-oikeus. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tuote tulee lähettää takaisin samassa paketissa, jossa se on toimitettu. Otathan kuitenkin palautus- ja vaihtotilanteissa aina ensin yhteyttä sähköpostitse (konsultointi@konsultointinikunen.fi). Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Jatkuva tuotteiden palauttaminen ilman todellista syytä johtaa ostokieltoon verkkokaupassamme. Huomioitavaa on, että paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena - otathan ensin yhteyttä sähköpostitse (konsultointi@konsultointinikunen.fi). Toimitusmaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.